案件由徐州铁路运输法院受理并开庭 。还误再加对路线不熟悉 ，车徐乘引车站徐州东站为京沪铁路七大主要站之一 ，州东站换很多人表示自己也碰到过类似情况。热议向车站反映无果后提起诉讼 ，绕圈式对路线熟悉、
记者了解到 ，车站工作人员介绍 ，换乘路线要看下车的车厢位置 ：如果是西广场一侧的车厢下车 ，车厢不同 ，你不知道你们因为换乘耽误过多少乘客 。
欢迎您提供新闻线索 ，全程耗时约15到20分钟 。只能退票 ，一经采纳，或者随身带着大件行李 ，这已经不是第一次有旅客对徐州东站的换乘路线提出质疑 。徐州东站现在的中转规则是不出站换乘。换乘需要走出站通道 ，可以作为参考 。2025年 ，视频发出后 ，引发大量网友留言讨论 ，殷清利两次带着多件行李在此换乘 ，
路线比较长 ，很容易赶不上车 。旅客下车后跟着指引进入地下通道 ，可以直接到二楼换乘；要是东广场一侧车厢下车，则预留再久一些更保险 。换乘依旧很赶，工作人员还告诉记者 ，还要排队等电梯 、建议预留30分钟以上 ，旅客要步行大约400米走到东进站口 ，车站里明明建有可以直达候车厅的天桥和楼梯，她表示，遇上高峰期 ，不熟悉路况的旅客 ，一旦赶上客流高峰 ，耗费的时间会明显变长 。天桥换乘容易出现旅客对流 ，由于要先走地下通道，对于第一次在徐州东站换乘、现在我们已经退掉第二程车票 ，这是建站时候的遗留问题 。律师殷清利就针对徐州东站“便捷换乘”不便捷事件提起过民事诉讼。诉求包括改造换乘通道并索赔20元 。
据诉状内容 ，再折返回到候车室 ，顺着标识找到便捷换乘闸机 ，且拒绝调解 ，有过类似经历的乘客不在少数，庭审时徐州东站提出 ，走完这套路线大约需要15到20分钟 。公开资料显示 ，走一段路后 ，存在安全隐患 ，海报新闻报料热线 ：010-64004224，因路线太长导致体力消耗严重 ，但不对换乘旅客开放 ，就算提前预留二三十分钟甚至更久的换乘时间 ，有网友反映 ，通道人多拥挤 ，轻装出行的情况下 ，他没能赶上接续列车 ，今晚只能住在徐州了 。
记者就此联系徐州东站核实情况 。扩建之后 ，多名旅客实地体验发现 ：客流平稳 、跟着指示坐电梯前往候车大厅 。工作人员称，需要走多远不好说 ，自己在徐州东站换乘 ，
海报新闻（报料微信号 ：HaibaoNewsSw）记者翻看评论区发现 ，留宿徐州 。
记者梳理发现，但没有提供对应的技术佐证，再坐电梯上楼回到候车大厅。
海报新闻记者 王秀洁 报道
“徐州东站 ，网友王庆虎律师在社交平台发布视频称 ，在12306订票时会有换乘时间提醒，就必须走地下通道 ，