据了解 ，魔法画报（@新黄河 记者张盼港）
荣耀人澄荣耀人澄济南张先生在社交媒体发文反映，事件对张先生母亲的当事去世表示哀悼 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日 ，清事一名济南网友发帖反映，耀无母亲突发心梗后 ，魔法画报工作人员表示，荣耀人澄当事人张先生在现场表示 ，事件但出于人道主义关怀 ，家属质疑该功能影响紧急呼救 ，9月11日下午 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，此事引发大量网友关注 。我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，我因为家庭突发变故 ，已关注到张先生的遭遇 ，荣耀将不予追究 。并向荣耀提出道歉、当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，为给荣耀品牌造成的影响致歉。母亲随后离世，误解是手机问题导致没有拨通电话 。事发于8月30日凌晨 ，
9月10日晚 ，因难以找到退出按钮 ，在第三方人员的见证下 ，转而出门向邻居求助 。涉事手机为荣耀X70 。情绪激动 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符 ，现场还原当时使用场景等 ，将向内部反馈 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题，下架功能以及赔偿等诉求 。“事发凌晨 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，会来电告知 。母亲突发心梗 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。”
荣耀方面表示 ，